Política de Reembolso e Devolução

A equipe Feira Tudo está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes estejam sempre satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. 

Para isso, as seguintes condições devem ser observadas: 

1. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
2. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da exata forma em que foi recebido. 
3. O produto deve ser devolvido com etiquetas afixadas, manuais e todos os acessórios que o acompanhem. 
4. A taxa de frete para envio do produto à nossa loja é de responsabilidade do comprador.

IMPORTANTE: Apenas aceitaremos devoluções que cumpram os requisitos acima. 

O que fazer para solicitar troca ou devolução? 

Envie um email para contato@feiratudo.com e informe: 

1. Nome do Produto. 

2.Número do Pedido. 

3.Email cadastrado na compra.

4.Motivo para troca ou devolução.

5.Vídeo que comprove o defeito.

Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução e lhe ressarciremos o valor pago pelo produto e frete, com o recebimento do código de rastreamento da devolução. 

Formas de Ressarcimento

Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento. 

TED: Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A transferência não poderá ser feita para a conta de terceiros. 

Pix parcelado: Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 15 dias úteis após a confirmação da devolução. A transferência não poderá ser feita para a conta de terceiros.